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近日，武漢金口海事處“海獅”志愿者們走上船頭、走近船員，深入了解他們心頭的所思所想，切實響應他們的所需所求，獲得了船員朋友們的一致好評。

“海獅”志愿者們對船舶“巨能**”進行船員實操能力專項檢查的同時，為船員朋友們現身說法，現場演示了正確操作與錯誤操作的區別，并解釋了錯誤操作可能帶來的危害，以實例教學促進船員實操能力提升，減少人為因素產生的安全隱患。

在船員流動課堂中，“海獅”志愿者們向船員朋友宣傳了《船舶港內安全作業監督管理辦法》等文件精神；隨后，通過近期三起碰撞案例和鐘祥“4.14”事故警示，給船員敲響安全警鐘。

在船上，“海獅”志愿者們與船員朋友坐下來敞開心扉，開展了“心連心”座談。“最近遇到什么困難嗎？”、“在船上生活得怎么樣？”大家如同知心好友一般，紛紛打開話匣子，暢所欲言。對于在船員朋友們心頭困擾已久的問題，如：船員換證難、靠泊期間物資采買難、生活污水交付難等問題，志愿者們一一為他們解答，并記錄下來，以求盡力解決。

“海獅”志愿者們化身為船員開展“身份互換體驗”，模擬他們進行開航前自查，以船員的身份規范進行開航前自查等實操內容。并邀請船員作為海事執法人員對自查結果進行檢查，在實操中發現問題隱患，切實提高船員操作技能。

下一步，武漢金口海事處將以“文明窗口月”活動為推手，持續提升文明執法和服務保障水平，探索出更多服務舉措，切實為群眾排憂解難。