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①客戶接待；②詢問是否第一次來該項(xiàng)目；③向客戶介紹展板內(nèi)容，向客戶展示大樓的整體面貌，展示詳細(xì)資料；④帶領(lǐng)客戶看房；⑤替客戶設(shè)計(jì)購買方案；⑥登記客戶信息和數(shù)據(jù)；⑦繳納定金簽署認(rèn)購協(xié)議；⑧簽署購房合同；⑨售后服務(wù)。

二、房產(chǎn)銷售的技巧有哪些

1、把重要的賣點(diǎn)放在前面說

(相關(guān)資料圖)

按照首因效應(yīng)這一銷售心理學(xué)的概念，先和客戶介紹賣點(diǎn)，將取得有效的效果，也會(huì)取得深刻印象。所以，要把樓盤明顯的賣點(diǎn)放在前面說。

2、形成客戶的信任心理

只有信任才可以接受，信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任分為對(duì)樓盤的信任以及對(duì)人的信任，這兩點(diǎn)都不可以忽略。

3、認(rèn)真傾聽

別一見到客戶就絡(luò)繹不絕地開始介紹，要先傾聽，了解購房者的想法，尤其是要學(xué)會(huì)銷售提問，打開購房者的心扉，這樣才知道應(yīng)該怎么說。

4、見什么人說什么話

哪怕都是買房子，但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不一樣的，居住的人重視舒適性，給子女購買的人重視學(xué)習(xí)環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)全盤照搬。

5、信任自己的房子

每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，千萬不要因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會(huì)發(fā)覺。把房子當(dāng)成自己的孩子，孩子總是自己的較好。有了這種想法，你就會(huì)做得很好。

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