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日前,邵東市委組織部創新推出了“村(居)民代表聯系服務群眾”信息化小程序,進一步推動全市村(居)民代表聯系服務群眾工作落實落地。
該小程序集政策發布、公示公開、村(居)民代表聯系走訪情況等為一體,以“黨建+小程序”的方式進一步加強了群眾主人翁意識,有效提高了村(居)民代表履職積極性,打通了聯系服務群眾“最后一米”。
做好政策宣傳“助推器”。小程序可編發重要通知,進行熱點展示,對一些重要政策業務和熱點問題解決可進行首頁集中展示,全市每一個村(居)民都能通過小程序了解掌握。同時,常年在外經商、務工的村民,只要登錄小程序也可隨時了解村內大小事務以及家鄉現狀,更有歸屬感。進一步促進村級重大事項“四議兩公開”和村(居)務監督體系建設。
架起干群交流“高速路”。全市村(居)民可以在小程序內看到并聯系自己的村(居)民代表、小組長、村(社區)干部,群眾有事也可以直接在小程序上發布。群眾一上傳訴求,包片村干部便會立即收到信息推送。例如,“空巢老人”子女可根據自家實際發布老人需求,村(居)民代表便能第一時間提供幫助。真正做到讓“數據多跑腿、群眾少跑路”、群眾訴求“秒響應”,構建件件有落實、事事有回應的新格局。
全面筑牢基層治理“壓艙石”。村(居)民代表定期通過小程序上傳走訪記錄,發現各種苗頭問題,治安防控、矛盾糾紛等基層治理突出問題,全力為村(·居)民安全生活服務,第一時間為化解村(居)民矛盾糾紛提供服務幫助。
正向激勵代表履職“新路子”。小程序既能讓代表們更高效聯系服務群眾,又能激發代表們的獲得感和榮譽感,不斷調動他們參與村級事務的積極性和創造性,形成你追我趕為群眾服務的熱烈氛圍。
邵東市村(居)民代表聯系服務群眾微信小程序上線后的一個星期時間,全市580個村的村(居)民代表利用小程序上傳走訪記錄2萬余條,幫助全市村(居)民各類問題9000余件。